No hay productos en el carrito.
Envíos
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica (España y Portugal) con servicio de entrega prioritario y plazo de entrega máximo de 48 horas. A partir de 100 € de compra el envío es gratuito.
Para dar seguimiento al envío, accede a la página de nuestro proveedor de mensajería NACEX http://www.nacex.es/irSeguimiento.do
Tendrás que introducir, en el apartado de Expedición, el código de seguimiento (los primeros 4 dígitos corresponden a la agencia). Puedes conocer este código accediendo a tu cuenta y revisando el estado de tu pedido.
Garantía de calidad
Si ha existido un error por nuestra parte o un defecto de calidad en el producto, contáctanos vía email y trataremos de resolver la incidencia sin costes adicionales por tu parte. Ten en cuenta que el defecto debe ser patente y considerable, ya que se trata de artículos artesanales, hechos a mano y “perfectamente imperfectos”. Así, en caso de devolución por calidad, te reembolsaremos todos los pagos recibidos incluidos los gastos de entrega. Las diferencias en tonalidad de colores y medidas con respecto a las fotos de producto no son motivo de devolución por calidad.
Devoluciones
Tienes derecho de cambio o devolución hasta 14 días después de tu compra. Bastará con contactarnos y devolver la mercancía completa, en su estado original, intacta y sin daños, y con el embalaje original de venta. Te reembolsaremos todos los pagos recibidos a excepción de los gastos de entrega.
En la modalidad de compra “Reservas de producto (BAJO PEDIDO)» solo se admiten devoluciones o cambios en caso de defecto de calidad o error por nuestra parte.