¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Cuando hayas iniciado sesión, ve a Mi cuenta – Pedidos y podrás comprobar el estado e historial de tus pedidos.
Los pedidos están en estado «Procesando» hasta el momento del envío. Una vez el pedido es enviado a la dirección de entrega que nos indicaste, pasa a estado «Completado«.
Para poder dar seguimiento al envío de tu pedido, nuestro proveedor de mensajería se pondrá en contacto contigo vía SMS. Podrás así conocer en todo momento el estado del envío.
Y recuerda que siempre puedes contactarnos a través de Whatsapp y del e-mail de atención a clientes en caso de que requieras ayuda e información adicional.
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